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点击数:955 时间:2024-11-19
近日,由港都家具首度在业内发动的“云南家具行业诚信调查”涉及数据早已揭晓。从820位调查者获取的数据表明,62%的调查者指出,云南家具企业最必须改良的是品质确保。69%的调查者指出整个家具行业的诚信度一般,15%的调查者对家具行业工作人员售前、售后服务的评价十分不失望。
活动从10月14日开始,历时一个月,以调查问卷的形式,向广大调查者收集涉及数据。调查问卷从调查者如何看来诚信在生活中的地位、如何看来云南家具行业的诚信及整体服务水平、家具企业不应如何改良等方面展开提问,共计所列十项大问题,牵涉到到家具行业售前、购中和售后的诸多环节。活动完结后,涉及工作人员对数据展开统计资料。据报,这是云南家具行业关于诚信问题尤为精细的一项调查。
由它所搜集到的数据,将折射出云南家具行业的诚信现状,体现调查者的心声,为行业改良获取一份尤为详尽的资料参照。云南省家具行业协会副秘书长、港都家具总经理李俊说明,从调查结果来看,目前,整个家具行业的诚信现状还有待于提升,无论是产品质量还是卖场环境,无论是服务水平还是服务态度,都还有待于提高。在目前整个社会对品牌的诚信度空前注目的时期,商家应当意识到,诚信对于调查者和商家自身意味著什么。
通过企业对自身诚信度的提升来推展整个行业的诚信度提高,是每个有品牌意识的企业的一种责任。在此次调查中,港都家具信誉度超过95%,解释港都家具离百分百失望也还不存在一定的距离,我们还必须不懈地希望。李俊清还回应,此次调查,相比较于整个可观市场下的可观的消费群体,我们的数据虽然只收集到了其中的较小一部分,但是我们也能由此显现出整个家具行业的一些现状。
这次活动目的对市场的一次提问和建议,也是对诚信细节的一次分析工作。期望需要引起整个行业对诚信的一次思维。
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